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Caso #2368139 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-11 09:36:12
Cerrado: 2026-05-11 09:41:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jhon David ramos MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
HTZ37C
Registrado:
2025-05-09 10:58:42
Cuenta:
HTZ37C
RTM: 16/05/2026
SOAT: 08/05/2026
CEDULA: 10932829
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487737 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-11 09:41:16
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE MEDIO DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-11 09:41:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-11 09:36:12
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-11 09:41:21
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