Dashboard / Gestiones / Caso #2368138

Caso #2368138 2026-05-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-11 08:58:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Juan Camilo Pereira Diaz MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
RRR88F
Registrado:
2024-08-23 11:13:36
Cuenta:
RRR88F
RTM: 16/05/2026
SOAT: 05/05/2026
FECHA: NUEVO
CEDULA: 34982144
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA : ENERO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SEGUNDAZOS FREDY

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487715 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-11 09:05:02
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-11 09:04:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-11 08:58:45
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368138,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 63191,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2310890,
    "opened_at": "2026-05-11 08:58:45",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-05-11 09:04:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "M7e5kNlKb2"
}