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Caso #2368118 2026-05-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-08 11:18:19
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Luis Fernando Ochoa MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
OKY37E
Registrado:
2024-11-27 19:32:54
Cuenta:
OKY37E
RTM: 15/05/2026
SOAT: 14/05/2026
FECHA: 12/23/2024
CEDULA: 1067406064
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 321
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y LAVADERO 360

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487109 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 11:25:40
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-08 11:25:02
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-08 11:18:19
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