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Caso #2368116 2026-05-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-08 10:06:43
Cerrado: 2026-05-08 10:14:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ismael días González MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
FQQ51B
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
FQQ51B
CDA: PERLA ABRIL
RTM: 14/05/2026
SOAT: 10/4/2025
CEDULA: 70695593
MODELO: 2008
ORIGEN: PERLA ABRIL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487044 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-08 10:14:28
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO DESPUES DE LA FECHA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-08 10:14:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-08 10:06:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-08 10:14:32
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