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Caso #2368115 2026-05-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-08 10:01:39
Cerrado: 2026-05-08 10:06:40
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Camilo Andrés solera MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
VXO13F
Registrado:
2024-07-24 11:54:15
Cuenta:
VXO13F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 14/05/2026
SOAT: 10/10/2025
TIPO: MOTO
BASE : MOVILIDAD PREV AGOSTO
PLACA: VXO13F
CEDULA: 1005829312
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487037 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-08 10:06:33
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-08 10:06:40
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-08 10:01:39
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-08 10:06:40
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