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Caso #2368108 2026-05-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-07 17:34:41
Cerrado: 2026-05-07 17:39:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
José Manuel Lopez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
YJC27D
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
YJC27D
RTM: 14/05/2026
SOAT: 14/05/2026
CEDULA: 50930624
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486905 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 17:39:31
agente 5 call
SE BRINDO TODA LA INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE 18 Y EL 20 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 17:39:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 17:34:41
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 17:39:36
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