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Caso #2368102 2026-05-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-07 16:25:53
Cerrado: 2026-05-07 16:32:34
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alex Javier Pérez Martinez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
AGU11F
Registrado:
2024-09-18 12:25:40
Cuenta:
AGU11F
RTM: 14/05/2026
SOAT: 14/05/2026
FECHA: 5/23/2024
CEDULA: 10934090
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 110

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486855 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 16:32:24
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 15 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 16:32:34
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 16:25:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 16:32:34
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