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Caso #2368098 2026-05-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-07 16:01:25
Cerrado: 2026-05-07 16:09:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Reinaldo José Hernández MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
LCE02D
Registrado:
2025-02-28 07:36:54
Cuenta:
LCE02D
RTM: 14/05/2026
SOAT: 11/05/2026
CEDULA: 34968083
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA DE INGRESO: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486829 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 16:09:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE EL 13 Y 14 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 16:09:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 16:01:25
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 16:09:11
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