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Caso #2368094 2026-05-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-07 17:00:57
Cerrado: 2026-05-07 17:05:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Juan José Solano MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
PQW56G
Registrado:
2025-05-15 07:43:29
Cuenta:
PQW56G
RTM: 14/05/2026
CEDULA: 1062954504
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CASCOS MONTERIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486885 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 17:05:20
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO ANTES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 17:05:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 17:00:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 17:05:25
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