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Caso #2368085 2026-05-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-07 11:22:16
Cerrado: 2026-05-07 11:29:08
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Adalberto José Morales Martinez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
SXH48F
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
SXH48F
RTM: 13/05/2026
SOAT: 14/05/2026
FECHA: 9/14/2024
CEDULA: 1003450213
MODELO: 2021
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486631 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 11:29:02
agente 5 call
SE BRINDÓ TODA LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE AL CLIENTE. COMENTA QUE ACTUALMENTE SE ENCUENTRA TRABAJANDO, PERO SE ACERCARÁ TAN PRONTO TENGA LA OPORTUNIDAD.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 11:29:08
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 11:22:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 11:29:08
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