Dashboard / Gestiones / Caso #2368077

Caso #2368077 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-07 09:22:20
Cerrado: 2026-05-07 09:31:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Adriana Sofia Mercado Tarras MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
HDF81G
Registrado:
2025-05-13 08:09:55
Cuenta:
HDF81G
RTM: 12/05/2026
CEDULA: 1067967889
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486550 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 09:31:56
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA EL DIA SABADO 9 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 09:31:59
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 09:22:20
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 09:31:59
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368077,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 273440,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2305630,
    "opened_at": "2026-05-07 09:22:20",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-07 09:31:59",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-05-07 09:31:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "oQeZx705bp"
}