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Caso #2368070 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-07 09:50:06
Cerrado: 2026-05-07 09:57:03
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
José García Padilla MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
QPI36D
Registrado:
2025-02-28 07:36:54
Cuenta:
QPI36D
RTM: 12/05/2026
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 43823239
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486563 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 09:57:00
agente 5 call
SE BRINDÓ INFORMACIÓN COMPLETA AL CLIENTE SOBRE EL SERVICIO. POR EL MOMENTO NO CONFIRMA ASISTENCIA A NUESTRAS INSTALACIONES, PERO MANIFIESTA INTERÉS EN ACERCARSE PRÓXIMAMENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 09:57:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 09:50:06
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 09:57:03
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