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Caso #2368069 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-07 08:54:06
Cerrado: 2026-05-07 09:02:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alex Enrique Osorio MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
ATT74G
Registrado:
2025-04-24 13:31:23
Cuenta:
ATT74G
RTM: 12/05/2026
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 1037070490
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR ANDRES GALLEGO LUJAN

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486532 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-07 09:02:39
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 09:02:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 08:54:06
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 09:02:43
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