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Caso #2368067 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-07 08:32:54
Cerrado: 2026-05-07 08:45:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Deiver Enrique Morales ramos MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
FPP65B
Registrado:
2025-05-09 10:58:42
Cuenta:
FPP65B
RTM: 12/05/2026
SOAT: 08/05/2026
CEDULA: 78038635
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486521 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 08:45:09
agente 5 call
ISE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y EL CLIENTE SE ESTARA ACERCANDO ANTES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 08:45:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 08:32:54
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 08:45:16
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