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Caso #2368066 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-07 08:29:43
Cerrado: 2026-05-07 08:32:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NELSON MARTINEZ BLANDON MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
LIV08G
Registrado:
2025-05-13 08:09:55
Cuenta:
LIV08G
CDA: MOVILIDAD
RTM: 12/05/2026
SOAT: 12/7/2025
CEDULA: 43702512
MODELO: 2023
ORIGEN: CDA PERLA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER LOS PROPIOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486519 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 08:32:46
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 08:32:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 08:29:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 08:32:49
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