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Caso #2368057 2026-05-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-06 11:14:00
Cerrado: 2026-05-06 11:23:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Manuel Montiel MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
ATW37G
Registrado:
2025-04-24 13:31:23
Cuenta:
ATW37G
RTM: 11/05/2026
SOAT: 09/05/2026
CEDULA: 1127912441
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486285 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-06 11:23:47
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL 11 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-06 11:23:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-06 11:14:00
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-06 11:23:51
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