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Caso #2368056 2026-05-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-06 11:10:43
Cerrado: 2026-05-06 11:13:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
José Luis Villarreal MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
LBZ68D
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
LBZ68D
RTM: 11/05/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 34996403
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE INGRESO: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486282 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-06 11:13:53
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO CUANDO PUEDA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-06 11:13:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-06 11:10:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-06 11:13:56
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