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Caso #2368053 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-06 10:42:32
Cerrado: 2026-05-06 10:47:14
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Arnold Andrés arenilla MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
QUO16G
Registrado:
2025-05-12 07:51:25
Cuenta:
QUO16G
RTM: 10/05/2026
CEDULA: 1005684063
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 249

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486272 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-06 10:47:11
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE DOMINGO Y LUNES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-06 10:47:14
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-06 10:42:32
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-06 10:47:14
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