Dashboard / Gestiones / Caso #2368045

Caso #2368045 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-06 10:22:13
Cerrado: 2026-05-06 10:27:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Eduard Antonio Alvarez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
NAG58D
Registrado:
2025-05-12 07:51:25
Cuenta:
NAG58D
RTM: 10/05/2026
SOAT: 10/05/2026
CEDULA: 78710593
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUBRIYA URBINA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486261 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-06 10:27:30
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-06 10:27:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-06 10:22:13
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-06 10:27:35
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368045,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 273264,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2304875,
    "opened_at": "2026-05-06 10:22:13",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-06 10:27:35",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-05-06 10:27:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejjp8vej"
}