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Caso #2368039 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-06 09:59:24
Cerrado: 2026-05-06 10:02:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ederto Ruiz Márquez MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
VXZ20F
Registrado:
2025-05-12 07:51:25
Cuenta:
VXZ20F
RTM: 10/05/2026
CEDULA: 1003001897
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: 2 RUEDAS MOTOS MONTERIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486244 CAIDA MICROSIP
2026-05-06 10:02:24
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-06 10:02:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-06 09:59:24
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-06 10:02:27
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