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Caso #2368020 2026-05-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 09/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-04 11:19:29
Cerrado: 2026-05-04 11:30:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Francisco Manuel arroyo MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
RRF41F
Registrado:
2025-05-08 09:22:13
Cuenta:
RRF41F
RTM: 09/05/2026
SOAT: 07/05/2026
CEDULA: 78748886
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485384 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 11:30:47
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE. Y SE ESTARA ACERCANDO EN LA FECHA ESTIPULADA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-04 11:30:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-04 11:19:29
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-04 11:30:50
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