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Caso #2367985 2026-05-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-29 17:52:33
Cerrado: 2026-04-29 17:57:37
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Wadir Alberto Miranda Villadiego MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
JHW80E
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
JHW80E
RTM: 07/05/2026
SOAT: 07/05/2026
CEDULA: 50931029
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484532 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-29 17:57:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ACERCARA ANTES DEL DIA 7 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-29 17:57:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-29 17:52:33
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-29 17:57:37
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