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Caso #2367973 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-29 11:18:03
Cerrado: 2026-04-29 11:23:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Irina Marcela Vergara Salgado MOTO PREVENTA PERLA-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
JKP81C
Registrado:
2025-05-07 14:17:08
Cuenta:
JKP81C
RTM: 06/05/2026
CEDULA: 9FLU62012BCE00830
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTIÓN INDIVIDUAL MILDRED MONTES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484291 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-29 11:23:01
agente 5 call
NOS COMUNICAMOS CON EL CLIENTE Y SE ENCUENTRA OCUPADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-29 11:23:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-29 11:18:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-29 11:23:04
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