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Caso #2367969 2026-05-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-29 09:39:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
José Luis Burgos MOTO PREVENTA PERLA-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
LAI96F
Registrado:
2025-04-24 09:11:26
Cuenta:
LAI96F
RTM: 06/05/2026
CEDULA: 1073973863
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR CADIR JESUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484246 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-29 09:42:35
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-29 09:42:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-29 09:39:09
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