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Caso #2367961 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-28 17:19:20
Cerrado: 2026-04-28 17:24:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Rafael Vertel Galan MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
SHZ16E
Registrado:
2025-05-06 11:06:34
Cuenta:
SHZ16E
RTM: 06/05/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 1067900701
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484179 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 17:24:50
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-28 17:24:54
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-28 17:19:20
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-28 17:24:54
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