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Caso #2367958 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-28 15:15:22
Cerrado: 2026-04-28 15:29:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
César Sibaja Diaz MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
HWB11G
Registrado:
2025-05-06 11:45:52
Cuenta:
HWB11G
RTM: 05/05/2026
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 10933789
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484091 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-28 15:29:27
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 5 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-28 15:29:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-28 15:15:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-28 15:29:32
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