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Caso #2367955 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-28 14:54:16
Cerrado: 2026-04-28 15:01:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jonny Manuel López Castro MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
PQX41G
Registrado:
2025-05-06 11:45:52
Cuenta:
PQX41G
RTM: 05/05/2026
CEDULA: 78704755
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 115

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484071 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 15:01:02
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA 4 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-28 15:01:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-28 14:54:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-28 15:01:50
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