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Caso #2367951 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-28 14:24:46
Cerrado: 2026-04-28 14:29:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Juan Camilo Simanca urueta MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
GJD05G
Registrado:
2025-04-24 13:31:23
Cuenta:
GJD05G
RTM: 05/05/2026
SOAT: 08/05/2026
CEDULA: 1003451331
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484049 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 14:29:14
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-28 14:29:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-28 14:24:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-28 14:29:18
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