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Caso #2367943 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 29/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-28 15:42:52
Cerrado: 2026-04-28 15:48:19
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GUSTAVO MANUEL COGOLLO PADILLA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
EBK50F
Registrado:
2025-05-06 11:45:52
Cuenta:
EBK50F
RTM: 05/05/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 6859378
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PRADEMOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484101 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 15:48:16
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-28 15:48:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-28 15:42:52
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-28 15:48:19
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