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Caso #2367941 2026-05-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-28 14:15:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Yaneth Doria Gracia MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UDT83C
Registrado:
2025-05-06 11:45:52
Cuenta:
UDT83C
RTM: 05/05/2026
CEDULA: 52264352
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484045 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-28 14:22:58
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-28 14:16:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-28 14:15:23
Datos raw del caso (para verificación)
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