Dashboard / Gestiones / Caso #2367940

Caso #2367940 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-28 14:06:43
Cerrado: 2026-04-28 14:15:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Norbey Jadith Valera Paternina MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
XFG46F
Registrado:
2025-05-06 11:45:52
Cuenta:
XFG46F
RTM: 05/05/2026
CEDULA: 1067915453
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 184
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR - NORBEY VARELA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484039 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-28 14:15:12
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-28 14:15:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-28 14:06:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-28 14:15:16
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2367940,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 272045,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2295647,
    "opened_at": "2026-04-28 14:06:43",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-28 14:15:16",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-04-28 14:15:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "5xe7mP1Qb7"
}