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Caso #2367937 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-28 08:45:20
Cerrado: 2026-04-28 08:59:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alvaro Santiago Quintero MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
NAM09D
Registrado:
2025-05-06 11:06:34
Cuenta:
NAM09D
RTM: 05/05/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 1067938956
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO POTENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483943 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 08:59:05
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN PUNTO DE VENTA Y SE ESTARA COMUNICANDO CON EL CLIENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-28 08:59:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-28 08:45:20
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-28 08:59:09
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