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Caso #2367936 2026-05-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-28 08:38:39
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
STEFANY BRAVO CHICA MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
BLU95E
Registrado:
2025-05-06 11:06:34
Cuenta:
BLU95E
RTM: 05/05/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 15023108
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER E&M HORIZONTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483935 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-28 08:45:13
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-28 08:45:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-28 08:38:39
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