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Caso #2367930 2026-05-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-27 15:27:33
Cerrado: 2026-04-27 15:35:37
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL GUILLERMO VERGARA SALCEDO MOTO PREVENTA PERLA-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
ZBE22E
Registrado:
2025-05-05 10:56:14
Cuenta:
ZBE22E
RTM: 03/05/2026
CEDULA: 26093199
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: JAIME MOTOS RACING

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483791 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 15:35:33
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL PADRE DEL CLIENTE YA QUE EL PROPIETARIO NO SE ENCONTRABA EN EL MOMENTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 15:35:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 15:27:33
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-27 15:35:37
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