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Caso #2367927 2026-05-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-27 15:12:11
Cerrado: 2026-04-27 15:17:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GEONALDO WILLIAN MARTINEZ ARGEL MOTO PREVENTA PERLA-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
YPB28C
Registrado:
2025-02-28 07:36:54
Cuenta:
YPB28C
RTM: 03/05/2026
SOAT: 3/6/2025
CEDULA: 35116123
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VIPERS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483773 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 15:17:13
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ACERCARA CUANDO SE HAYA VENCIDO LA RTM.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 15:17:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 15:12:11
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-27 15:17:18
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