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Caso #2367913 2026-05-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-27 14:40:48
Cerrado: 2026-04-27 14:44:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ARTURO CARVAJAL PLAZA MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
BAW76G
Registrado:
2025-05-05 10:36:21
Cuenta:
BAW76G
RTM: 03/05/2026
SOAT: 03/05/2026
CEDULA: 10966446
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483745 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 14:44:32
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO EN CUANDO PUEDA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 14:44:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 14:40:48
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-27 14:44:36
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