Dashboard / Gestiones / Caso #2367905

Caso #2367905 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-27 11:08:46
Cerrado: 2026-04-27 11:16:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Francisco José Hernández García MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
KFQ25E
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
KFQ25E
RTM: 02/05/2026
CEDULA: 1064987131
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
FECHA DE INGRESO: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483647 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 11:16:16
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL COMBO Y SE ACERCARA ENTRE EL 6 O 7 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 11:16:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 11:08:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-27 11:16:26
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367905,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 252852,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2294154,
    "opened_at": "2026-04-27 11:08:46",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-27 11:16:26",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-04-27 11:16:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "open0wx5b7"
}