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Caso #2367903 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-27 10:55:13
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Cesar Augusto Vargas Vertel MOTO PREVENTA PERLA-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
MDM73E
Registrado:
2025-04-29 13:30:49
Cuenta:
MDM73E
RTM: 02/05/2026
CEDULA: 1085285809
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y TALLER MAXIMOTOS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483638 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-27 11:01:45
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 11:01:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 10:55:13
Datos raw del caso (para verificación)
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