Dashboard / Gestiones / Caso #2367901

Caso #2367901 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-27 11:44:33
Cerrado: 2026-04-27 11:49:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ALTURO MESA MORALES MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
GWL51D
Registrado:
2025-05-03 04:17:15
Cuenta:
GWL51D
RTM: 02/05/2026
CEDULA: 70255939
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483670 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 11:49:01
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL 2 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 11:49:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 11:44:33
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-27 11:49:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367901,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 271351,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2294250,
    "opened_at": "2026-04-27 11:44:33",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-27 11:49:05",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-04-27 11:49:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejjpqyej"
}