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Caso #2367899 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-27 10:19:10
Cerrado: 2026-04-27 10:23:01
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Aldair José Fortiche Lenes MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
RQZ72F
Registrado:
2024-08-27 17:10:57
Cuenta:
RQZ72F
RTM: 02/05/2026
SOAT: 18/05/2026
CEDULA: 1067923253
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA : MAYO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483618 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 10:22:56
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA SABADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 10:23:01
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 10:19:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-27 10:23:01
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