Dashboard / Gestiones / Caso #2367892

Caso #2367892 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-27 10:52:28
Cerrado: 2026-04-27 10:55:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SAID MONTIEL MOTO PREVENTA PERLA-COMBO BASE CALLE
Documento:
MTD25H
Registrado:
2026-04-26 14:20:54
Cuenta:
MTD25H
RTM: 02/05/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 1063276158
SERVICIO: COMBO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483631 CAIDA MICROSIP
2026-04-27 10:55:02
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE NO ES LA DE EL.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 10:55:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 10:52:28
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-27 10:55:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367892,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 361490,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2294103,
    "opened_at": "2026-04-27 10:52:28",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-27 10:55:06",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-04-27 10:55:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MvbmmvQ3bY"
}