Dashboard / Gestiones / Caso #2367891

Caso #2367891 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-27 10:45:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE FRANCISCO GOMEZ MARTINEZ MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
MJM54C
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
MJM54C
RTM: 02/05/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 34994763
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA DE INGRESO: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483629 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-27 10:52:14
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 10:49:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 10:45:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367891,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 252854,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2294097,
    "opened_at": "2026-04-27 10:45:27",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-04-27 10:49:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnellr51eK"
}