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Caso #2367885 2026-05-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 01/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-04-27 08:35:11
Cerrado: 2026-04-27 08:47:01
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Iasmin Hernandez Arias MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
SXK88F
Registrado:
2025-05-02 14:18:09
Cuenta:
SXK88F
RTM: 01/05/2026
SOAT: 01/05/2026
CEDULA: 1003047597
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483562 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 08:46:57
agente 5 call
SE BRINDO TODA LA INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO CUANDO PUEDA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 08:47:01
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 08:35:11
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-27 08:47:01
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