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Caso #2367787 2026-04-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 23/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-04-24 12:31:52
Abierto: 2026-04-25 10:54:33
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DIEGO FERNANDO RODRIGUEZ GARCIA MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON UNO A UNO
Documento:
WOY60E
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
WOY60E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 9/14/2025
SOAT: 9/7/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72260128
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
COLINDRAJE: 109
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483343 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-25 11:01:37
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS.
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-24 12:31:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-25 11:01:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-25 10:54:33
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