Dashboard / Gestiones / Caso #2367710

Caso #2367710 2026-04-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 22/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-04-23 14:03:25
Abierto: 2026-04-25 09:52:29
Cerrado: 2026-04-25 09:55:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ANDRES PEREIRA BELLO MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
WYT01E
Registrado:
2025-03-01 15:20:13
Cuenta:
WYT01E
RTM: 2/24/2026
CEDULA: 1065002344
MODELO: 2019
CEDULA1: 1067917459
CEDULA2: 1065002344
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 162
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. CICLO MOTOS EL TRIUNFO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483289 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-25 09:55:20
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-23 14:03:25
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-25 09:55:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-25 09:52:29
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-25 09:55:24
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367710,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 234298,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2292986,
    "opened_at": "2026-04-25 09:52:29",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-25 09:55:24",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-23 14:03:25",
    "updated_at": "2026-04-25 09:55:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "l9avyVKMeG"
}