Dashboard / Gestiones / Caso #2367542

Caso #2367542 Hasta que fecha está activo el bono?

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-22 16:37:45
Abierto: 2026-04-23 08:48:37
Cerrado: 2026-04-23 08:50:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HARLINSON ELIAN URBINA VERGARA MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
AFL70G
Registrado:
2025-05-02 16:33:18
Cuenta:
AFL70G
RTM: 30/04/2026
SOAT: 18/04/2026
CEDULA: 1023622049
MODELO: 1997
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482561 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-23 08:50:11
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SATISFECHO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-22 16:37:45
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 08:50:15
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 08:48:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-23 08:50:15
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367542,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hasta que fecha está activo el bono?",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 271255,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2290729,
    "opened_at": "2026-04-23 08:48:37",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-23 08:50:15",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-22 16:37:45",
    "updated_at": "2026-04-23 08:50:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WPe9o4q4bL"
}