Dashboard / Gestiones / Caso #2367490

Caso #2367490 2026-04-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-04-22 15:17:50
Abierto: 2026-04-24 13:58:16
Cerrado: 2026-04-24 14:01:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CUTIS ANTONIO JARABA MORENO MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
JHW69E
Registrado:
2025-02-18 14:09:46
Cuenta:
JHW69E
RTM: 2/16/2026
SOAT: 2/15/2026
CEDULA: 78114790
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483089 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-24 14:01:41
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-22 15:17:50
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-24 14:01:46
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-24 13:58:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-24 14:01:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2367490,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 217259,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2292333,
    "opened_at": "2026-04-24 13:58:16",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-24 14:01:46",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-22 15:17:50",
    "updated_at": "2026-04-24 14:01:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "pmbkkEYxbz"
}