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Caso #2367420 2026-04-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-04-22 11:39:19
Abierto: 2026-04-23 17:13:49
Cerrado: 2026-04-23 17:16:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDER LUIS NORIEGA PATERNINA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
HTZ14G
Registrado:
2025-03-29 09:58:34
Cuenta:
HTZ14G
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 28/03/2026
SOAT: 28/03/2026
CEDULA: 1192892986
MODELO: 2023
CEDULA1: 1192892986
CEDULA2: 1192892986
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482894 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-23 17:15:57
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-22 11:39:19
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-23 17:16:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-23 17:13:49
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-23 17:16:00
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