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Caso #2367322 2026-05-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-04-27 17:17:02
Cerrado: 2026-04-27 17:21:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Robinson Andrés Jula Castro MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA -RTM UNO A UNO
Documento:
WHC83D
Registrado:
2025-05-05 10:05:55
Cuenta:
WHC83D
RTM: 5/3/2026
CEDULA: 1120575649
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112
FECHA SOAT: 4/4/2026

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483889 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-27 17:21:27
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE ESTARA ACERCANDO EN EL TRANSCURSO DEL FIN SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 17:21:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 17:17:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-27 17:21:31
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