Dashboard / Gestiones / Caso #2367313

Caso #2367313 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 12/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-22 10:21:57
Abierto: 2026-05-07 12:29:48
Cerrado: 2026-05-07 12:34:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NIEVES TAYO DANNY MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA -RTM UNO A UNO
Documento:
PSY60A
Registrado:
2025-05-13 09:38:27
Cuenta:
PSY60A
RTM: 5/12/2026
CEDULA: 91016964
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486685 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-07 12:34:02
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-22 10:21:57
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-07 12:34:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-07 12:29:48
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-07 12:34:05
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2367313,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 273512,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2305910,
    "opened_at": "2026-05-07 12:29:48",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-07 12:34:05",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-22 10:21:57",
    "updated_at": "2026-05-07 12:34:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "zPdyBYYWeQ"
}